Política de Cookies

1. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto inofensivo que é colocado e armazenado no disco rígido do seu computador, tablet ou smartphone quando visita o nosso site. Os cookies permitem que o site se lembre das suas ações e preferências (tais como o início de sessão, o idioma, o tamanho da fonte e outras preferências de visualização) durante um determinado período de tempo, para que não tenha de voltar a introduzir estas informações sempre que regressar ao site ou navegar de uma página para outra.

2. Os cookies que utilizamos

A nossa plataforma bancária FINOBINANSSE utiliza diferentes tipos de cookies para lhe oferecer um serviço seguro e personalizado:

• Cookies estritamente necessários (segurança e sessão): Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site bancário. Permitem-lhe navegar em segurança e aceder à sua área de cliente. Sem eles, os nossos serviços não podem funcionar.
• Cookies de desempenho e análise: Permitem-nos medir a audiência do nosso site, analisar o comportamento de navegação e melhorar o desempenho técnico dos nossos serviços. Estes dados são anonimizados.
• Cookies de funcionalidade: Estes cookies guardam as suas preferências (escolha do idioma, armazenamento do identificador) para facilitar as suas próximas ligações.
• Cookies de segmentação publicitária: Utilizados em colaboração com os nossos parceiros, permitem-nos apresentar-lhe ofertas bancárias relevantes e adaptadas ao seu perfil, quer no nosso site, quer fora dele.

3. Prazo de validade

De acordo com a regulamentação (RGPD e recomendações da CNIL), os cookies que exigem consentimento são conservados por um período máximo de 13 meses. Os dados recolhidos através destes rastreadores são conservados por um período máximo de 25 meses.

4. Gerir as suas preferências

Tem o direito de decidir se aceita ou recusa os cookies. Pode configurar o seu navegador para bloquear todos os cookies, incluindo os essenciais, mas isso poderá prejudicar significativamente a sua experiência no nosso site e impedir que aceda à sua área bancária de forma segura.

Para gerir as suas definições de cookies, pode consultar as secções de ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Contacto

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à nossa utilização de cookies, o nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO) está à sua disposição para o ajudar. Pode escrever-nos para o seguinte endereço: info@finobinansse.com.